求助:expressVPN Android客户端使用问题

地点:北京

设备:华为mate30 pro 5G

系统:Android 10(谷歌服务及框架,谷歌商店均安装且正常使用)

expressVPN版本:7.9.9

问题描述:

正常连接expressVPN后浏览器及大部分涉及国外网络的app都能正常使用,但YouTube app经常(不是每次都出现)无法联网,网页浏览没问题,在同一网络环境下如果用其他的免费VPN连接任网络YouTube app就能正常连接和使用,并且在不退出youtube app情况下断开免费vpn再用expressVPN重新连接网络,YouTube app也能够连接和正常使用,这个情况仅出现在Android手机上,其他的Android TV,iPhone/ipad,路由器及windows都没有这个问题。

已经尝试且无效的解决方法

联系客服

连接不同服务器

更改连接协议

安装更早的expressVPN 版本

更改不同的split tunneling选项,这个估计有效

重启所有设备

请各位大神帮忙分析并提供方案,万分感谢!

已邀请:

andy2599 【新手级】

赞同来自: walao5 Barry

奇怪的是,发了这个帖后,app竟然能顺利连接了😃

GDF 【新手级】

你手机牌子有问题。

Jason_Fue 【熟练级】 - VPN enthusiastist

第一:使用split tunneling的do not allow模式。

第二:取消谷歌商店的电池优化,设置成无限制。

only allow模式与电池优化均可能造成谷歌服务同步失败。

帽儿真漂亮 【熟练级】

我的iphone也是啊,连上了上不了网

andy2599 【新手级】

第一:使用split tunneling的do not allow模式。

第二:取消谷歌商店的电池优化,设置成无限制。

以上尝试了也没有用,用EXPRESSVPN的路由器就可以连接Youtube app,再换成手机端EXPRESSVPN来连接就可以正常访问Youtube app了,应该可以排除手机的问题了,其他的VPN能连上,用路由器也能连上,就手机端的EXPRESSVPN不能直接连接。

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